「MITSUKETA」（以下「本サービス」といいます。）を運営する、不動産のGramocc（以下「当社」といいます。）は、お客様からお預かりする個人情報の取扱いについて、個人情報保護に関する各法令等を遵守するほか、以下の個人情報保護方針に従うものとします。
第１条（定義）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第２条（個人情報の利用目的）
- 本サービスでは、個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
- 本サービスの実施。
- お客様からの資料等請求および問合せ内容に関する回答・連絡・確認、その他カスタマーサポートの実施。
- お客様からの資料等請求および問合せ内容の物件情報提供者への提供。
- お客様に対してアンケート、キャンペーン、サービス及び商品等の案内等の実施。
- お客様から寄せられた意見およびアンケート類の集計・連絡・確認等。
- 上記の利用目的に付随する目的。
- 以下の各号に従って、本サービスの提供の中で収集された情報は、前項各号に記載されている範囲内においてのみ利用されるものとします。
- お客様へ提供するサービスの向上や統計データ取得のため、Ｃｏｏｋｉｅ（クッキー）やウェブビーコン等を使用する場合、これらと本サービスご利用上お客様が使用するＩＤ、パスワード、アカウント、ＩＰアドレス等との組合せによる情報は、お客様の本サービス利用状況として当社が取扱うものとします。
- お客様に送信する当社のサービスに関する案内メール等には、お客様を識別する暗号化されたパラメータ付きのＵＲＬ（個別ＵＲＬ）を記載する場合があります。この個別ＵＲＬを用いて収集される情報は、お客様の閲覧情報として当社が取扱うものとします。
- その他、本サービスでは、お客様のアクセスログからＩＰアドレスや接続元ドメイン等の情報を収集する場合には、これらの情報は本サービスの利用者動向等の分析のため当社が取扱うものとします。
- 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。ただし、利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客様に通知し、または、当社ウェブサイト上に公表するものとします。
第３条（個人情報の管理）
本サービスを提供する中で取得された個人情報は、以下のとおり管理します。
- 当社従業員に対して個人情報保護のための教育を行い、お客様の個人情報を厳重に管理します。
- 個人情報を利用できる従業員を必要最小限に制限し、設備上・技術上あらかじめ定められたシステム担当者のみがアクセスできる環境下にて保管・管理します。
- 個人情報保護に関する法令・ガイドラインを遵守するほか、社内でもこれらに従って社内体制を整備します。
第４条（個人情報の第三者提供・共同利用）
- 当社は、以下の各号に該当する場合を除き、お客様の同意がない限り個人情報を第三者に提供いたしません。
- 法令により第三者への提供が認められている場合。
- 裁判所や警察署等の公的機関からの要請に当社が応じる場合。
- お客様や第三者の生命・身体・財産の保護のため必要があり、緊急時等、お客様の同意を得ることが困難である場合。
- 当社において、お客様の個人情報について、個人を特定できない形式で加工し統計データを作成し、第三者に提供する場合があります。
第５条（外部委託）
本サービスを提供する中で、個人情報を取扱う業務の一部または全部を外部委託する場合、当社は当該委託先との間で必要な契約を締結し、当該委託先に対して適切な管理・監督を行います。
第６条（免責条項）
- 本サービスのご利用上、お客様から預かる必要のある項目については、その旨表示を行います。これらの項目をお客様が入力しない場合は、各種連絡・案内ができない等、サービスの一部を利用できないことがあります。
- お客様は、本サービスの提供を受ける中で、当社に送信する個人情報が最新かつ正確であることについて責任を負うものとし、個人情報が真実と異なることについて当社は一切責任を負わないものとします。
- お客様が不動産の売買契約の売主に個人情報を提供する等、本サービスを介して第三者に対してお客様が個人情報を提供する場合、当社は責任を負わないものとします。
第７条（個人情報保護方針の改定）
当社は、個人情報保護方針を随時改定することができるものとします。この場合、当社は、ウェブサイトで最新の個人情報保護方針を常時掲載するとともに、お客様がこの内容に同意しているものとして取扱います。
第８条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）
本サービスでは、個人情報の開示・訂正、利用停止または消去（以下「利用停止等」という。）について、お客様からの請求であることを確認した上で対応いたします。但し、以下の各号に該当する場合には対応いたしかねます。
- 個人情報の開示により、お客様や第三者の生命・身体・財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合。
- 個人情報の開示により、当社の業務の適正な実施著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
- 個人情報の開示により、他の法令に違反することとなる場合。
- 個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様ご自身の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとる場合。
第９条（金融機関への情報提供）
お客様が住宅ローン等を利用する場合において、事前相談を含む各種申込書に記載されたお客様の住所、氏名、生年月日、物件情報、所得額などの個人情報を金融機関に提供する場合がございます。
第１０条（お問い合わせ先）
個人情報の取扱いに関するお問合せ等につきましては、以下の電話・郵便のいずれかにてご連絡ください。
【お問い合わせ先】
不動産のGramocc
〒900-0016
沖縄県那覇市前島3丁目25番地2
泊ポートビル
TEL：098-975-9153